关于查收查引服务的思考

2024年12月25日，圕人堂群有成员提问：“请问查收查引的老师，你们现在给ESCI开收录证明吗？”我参与了解答：“这种情形，实际是因需而变的。有需求、有条件，干就完了。需求是动态变化的。需要指出的是购买了ESCI的高校并不多，包括一些985高校在内，不一定购买了。算不算的问题是另外一个问题。通常是由其他职能部门决定的，应用场景不同，要求或需求亦不同。”有成员说：“ESCI一般是免费赠送给购买用户的。”我进行了进一步了解。属于免费赠送的对象是指购买SCIE、SSCI、AHCI的用户，有的高校购买了SCIE、SSCI，也没有ESCI使用权。据个人了解，高校用户“三大索引”买齐了的高校不会超过100家。

从2015年开始，我作为所在馆参考咨询部负责人角色，围绕查收查引服务方面操了不少心。随着学校办学层次办学质量的提升，这块的需求是在不断提升的。查收查引服务是图书馆参考咨询部的一项重要业务。查收指发表的论文被SCI、SSCI、EI、CSCD等收录情况；查引指论文被引用情况。用户开展项目申报、职称评审、职工入职、成果评奖、科研绩效评价等场合需要用到。为什么咱们学校不是自己出具报告？为什么需要收费？为什么我们学校没买？原因是我们学校没有相关数据库（费用昂贵），是委托****检索。图书馆提供的服务只是代收费（包括检索报告费及物流费）。出具报告是较为严肃的事情（很多场合作为重要支撑材料），且需求是多元的（有的需求需要综合利用多种数据库，并在此基础上进行信息加工），不具备条件（或资质）是做不了的（或不被承认的）。查收查引服务虽然是委托合作单位进行，但图书馆方面需要有专人负责此事，密切协作。

我身兼多角（部门负责人、采访馆员、学科馆员、参考咨询馆员），其中数字资源采访馆员是消耗我时间和精力最多的一项工作。这些年，种种原因，Web of Science系列数据库提需求的频率很高。一个方面研究生教育规模在不断扩大，一个方面教师博士比在不断提升（有不少毕业于原985、211高校）。以SCIE数据库为例，省内办学层次办学规模相接近的Y校作为对比，该校2013年开始购买，当年投入超200万元（头一年投入力度较大，需要购买回溯数据）。2023年美元定价为 $63282 ， 2024 年美元定价为$ 65180。（年涨幅为3%）我校数字资源采购经费比该校少许多（该校2023年为656万元，我校尚不到该校的60%）。SCIE数据库是需求相对集中的库，其实其他库也有需求，而且哪个也不便宜。

再来一组宏观数据。2023年高校图书馆数字资源采购联盟（DRAA）集团用户平均使用成本：

SCIE，415家用户，平均单次检索成本0.68元。

SSCI, 247家用户，平均单次检索成本0.71元。

AHCI，101家用户，平均单次检索成本0.37元。

CPCI，137家用户，平均单次检索成本0.27元。

InCites，253家用户，平均单次检索成本16.79元。

ESI,266家用户，平均单次检索成本8.86元。

JCR，243家用户，平均单次检索成本2.37元。

很多人对这类数据“无感”，我作为采访馆员对此高度敏感，持续关注。越是经费紧张，越在意绩效问题。根据《全国高校名单》，截至2024年6月20日，全国高等学校共计3117所，其中：普通高等学校2868所，含本科学校1308所、高职（专科）学校1560所；成人高等学校249所。本名单未包含港澳台地区高等学校。（信息来源：全国高等学校名单.http://www.moe.gov.cn/jyb_xxgk/s5743/s5744/A03/202406/t20240621_1136990.html）江苏省的本科院校是56所。对比一下，用得起的高校属于“少数派”，用了的用户，各家的使用权（或者是购买的内容）可能是大不同的，以SCIE数据库为例，有的回溯数据可能只是3年，有的可能是10年甚至更长。关于“平均单次检索成本”看起来数据不大，其实具体到个体的机构，可能相差是悬殊的。SCEI数据库，2022年400家用户，检索成本平均0.6元，最高1933.21元，最低0.07，中位数1.57元。最高的是中位数的1200多倍！

查收查引服务通常属于有偿服务范畴，背后的工作量“弹性”是很大的，有些复杂需求，检索报告数十页，甚至数百页。有些需求相对简单，表面上“没感觉”，有些购买了相关数据库或者相关工具的高校可以做到“立等可取”，背后是需要投入的（相关产品或服务需要花钱购买，人力资源也需要支出）。

最后需要指出的是，各高校提供查收查引服务的方式方法是有所不同的，甚至大不同的。因为各高校的人力资源、文献资源经费等是存在“数字鸿沟”的。以江苏省高校为例， 2023 年全省56所本科院校馆数字资源经费在 2000 万元以上的有南京大学图书馆、东南大学图书馆、南京师范大学图书馆 3 所，1000 万元至 1999.99 万元之间 14 所，500 万元到 999.99 万元之间 11 所，100 万元到 499.99 万元之间 20所，100 万元以下 8 所。数据库采购经费超过1000万元的17所，其中T0P3为：南京大学2864.14万元；东南大学2849.01万元；南京师范大学2045.09万元。

期待本文有助于高校图书馆用户增进对查收查引服务的了解，与此同时，或许可以对高校图书馆及高校图书馆工作者的作用有进一步的感知与认知。涉及数据较多，不当不周之处，祈请海涵！

延伸阅读：

科睿唯安公司关注度较高的几种数据库使用情况亦予以介绍：

据高校图书馆数字资源采购联盟（DRAA）使用统计数据：

数据库:Web of Science-SCIE ：2022年400家用户，检索成本：平均0.6元，最高1933.21元，最低0.07，中位数1.57元。

数据库:Web of Science-SSCI ：2022年241家用户，检索成本：平均0.55元，最高101.66元，最低0.04，中位数1.73元。

数据库:Web of Science-AHCI ：2022年97家用户，检索成本：平均0.26元，最高59.7元，最低0.04，中位数0.8元。

评价工具类数据库：

数据库:ESI :2022年252家用户，检索成本：平均3.32元，最高41211.95元，最低0.23，中位数6.73元。

数据库:InCites :2022年242家用户，检索成本：平均5.24元，最高84225.07元，最低0.9，中位数8.86元。

数据库:JCR :2022年241家用户，检索成本：平均2.35元，最高4655.54元，最低0.15，中位数6.72元。

关于查收查引服务的思考