玩到深处是文化：杭州市滨江区图书馆打造益智玩具馆

图书馆里还能借玩具、玩玩具？这听上去多少都会有点稀奇。但在杭州市滨江区图书馆里，这并不是天方夜谭。11月23日，滨江区图书馆全力打造的益智玩具馆开馆试运行。这个200平方米的玩具王国，吸引了众多亲子家庭前来“尝鲜”，打破了人们对图书馆的传统观念，拓宽了图书馆的服务边界。

建设背景

滨江区图书馆于2015年开馆，是杭州市第一家主打科技和阅读体验的专业主题图书馆，为读者提供公共图书馆多元化的公共文化服务，以及专业图书馆的航空航天、环保、科技咨询与体验服务。图书馆位于杭州市滨江区，这是国务院批准的首批国家级高新技术产业开发区之一，区内人口呈现年轻化，平均年龄33.5岁。一直以来，图书馆都坚持“读者至上”的原则，以读者需求为导向，开展图书馆日常运营工作。2016年，图书馆借鉴国内外先进经验，针对玩具在促进儿童健康成长，如丰富知识、陶冶情操、提高动手能力等方面均具有良好作用，结合区内年轻家庭众多的现状，将玩具作为特色馆藏，为读者提供玩具借还服务。读者凭读者证、杭州地区身份证、市民卡即可免费借阅玩具，每个证件可借阅1套玩具，8年间，累计借还达10万次。

但随着社会的发展，单纯的玩具借还服务已经远远不能满足区内读者尤其是年轻家庭的需求，为进一步提升服务质量，培养儿童从小利用图书馆的习惯，滨江区图书馆借鉴国内外优秀经验，结合本馆玩具特色馆藏资源，打造儿童益智玩具馆。玩具馆旨在以玩具为媒介，让0-12岁的儿童通过游戏、玩耍，来启发儿童感知、语言、社交等各方面均衡发展的能力，让孩子们在玩玩具的过程中感受到益智、发明、创造的无限乐趣。同时，玩具馆还能帮助家长和孩子发展良好的亲子关系，给家长们提供一个相互结识、发展友谊、沟通和解决育儿问题的平台，提高家长的育儿技能。

建设内容

滨江区图书馆位于滨江区文化中心的6-8楼，其中6楼主要是儿童区，但受设计局限，成人报刊区也在其中，同一楼层大开间中，因成人与儿童读者混用而造成的投诉，一直困扰着图书馆。今年，图书馆针对馆舍环境、馆藏布局，开展场馆“微改造，精提升”。借此契机，我们将成人报刊区从儿童区中转移出来，实现了成人与儿童的互不干扰，原有的成人报刊区重新规划设计，打造成益智玩具馆。为给读者提供更好的服务体验，我们对该区域做了整体玻璃隔断，使得动静分离，尽可能减少对阅读区域的影响。

玩具馆占地面积200平方米，馆内设有玩具展示区、软垫玩耍区、墙面游戏区、桌面游戏区和智能体验区，供大、中、小不同年龄段的儿童玩耍。

玩具展示区，主要用于展示区域内相关益智玩教具企业、科教单位等最新的产品、文创等，以及读者的玩具拼搭作品，是一个集中展示滨江区相关产业及读者社交互动的平台。

软垫玩耍区，主要为0-6岁儿童提供益智服务，配备如小恐龙学习架、宝贝乐园等注重手眼协调的玩具，来启发儿童感知、语言、社交等各方面均衡发展的能力。

同时，该区域还配备玩具相关的绘本、亲子关系的书籍等，鼓励家长与孩子共同阅读，分享成长的快乐。

墙面游戏区，配备洞洞板、乐高墙，让孩子可以在玩耍中结交新朋友，团队合作，共同完成墙面作品，帮助孩子锻炼社交能力的同时，也使得馆内墙面得到了利用。

桌面游戏区，配备华容道、鲁班塔、拼图等玩具，可以让亲子家庭或三五成群，或单独玩耍，提高孩子自主学习的积极性，给予家长亲子共玩的美好时光。

智能体验区，以棋类机器人为主，配备相关书籍，让孩子可以与机器人斗智斗勇，在玩中感受人工智能的魅力。

馆内玩具品类丰富，包含“科学探索”“空间构建”“逻辑思维”“社交体验”“手眼协调”等五大类，共100+款玩具供儿童读者选择。

由于采用玩具租赁模式，玩具可每月更新，不断给孩子们提供惊喜。

试运营期间，周二至周五，每天开放1.5小时，周末开放6小时。

开放时间内，不定期会有专业的玩具指导师，为读者提供玩具指导服务，让小朋友可以更好地使用玩具。

为了给读者提供更好的玩具体验服务，正式运营后，玩具馆还将配备入馆预约系统，玩具借、还、清洗、消毒设备，玩具互动展示平台等全流程的智慧化设施设备。

读者可以提前在线上预约玩具馆入馆名额，更好地规划来馆行程。

预约核销入馆后，读者可以像借书一样，在玩具借还柜上自助借阅心仪的玩具。

使用完的玩具归还后，即可继续借阅新的玩具。

每天闭馆后，玩具借还柜会自动对柜内玩具进行消毒，每周图书馆会使用专业的玩具清洗设备，对玩具进行清洗，最大限度为读者提供干净卫生的玩具，保障读者的身体健康。

小朋友在玩具馆内拼搭玩具的成果，可以分享到玩具展示平台，为其提供一个社交的舞台，这既是儿童个体成长的见证，也可萌生儿童间的友谊。

玩具馆提供的不仅是玩具，更是一种陪伴孩子成长的服务。在玩具馆内，玩具指导师会时刻关注小朋友的玩耍情况，主动为落单的小朋友寻找小伙伴，一起完成一个玩具拼搭作品。

也会为第一次来馆的亲子家庭提供破冰、指导服务，帮助其更好地适应新环境，享受玩玩具的乐趣。另外，玩具指导师还会组织开展如创玩手工坊、玩具小课堂、玩具指导亲子游戏等活动，让亲子家庭可以通过玩玩具增进情感交流。

建设亮点

玩具在增长知识、陶冶性情、促进儿童发展等方面，与图书有着类似的作用，对幼儿认知世界起到重要的帮助。通过玩具，提高其感性认知、思维想象、动手和集体合作能力等，对幼儿身心健康发展起到积极的作用。在滨江区图书馆，玩具不再是简单的娱乐工具，而是孩子们学习成长、沟通互动、创新创造的益智宝藏，家长们也可以在这里相互结识、发展友谊、沟通和解决育儿问题，助力亲子家庭深化情感纽带，促进少年儿童的全面发展。

滨江区图书馆益智玩具馆的建设，具有以下特点：

1.场馆规划科学化

滨江区图书馆益智玩具馆采用“馆中馆”的模式，场馆位于少儿阅览区，实现玩具服务与少儿阅读的有效连接，馆内布局合理，分为玩具展示区、软垫玩耍区、墙面游戏区、桌面游戏区和智能体验区五大区域，无论是蹒跚学步的幼儿，还是活泼好动的学龄前儿童，抑或是渴望探索的青少年，都能在这里找到属于自己的天地，更好地丰富公共图书馆的职能。

2.玩具馆藏多样化

滨江区图书馆精心挑选了100余款涵盖“科学探索”“空间构建”“逻辑思维”“社交体验”“手眼协调”五大类的玩具供儿童读者选择，孩子们既可以搭建积木，感受空间构建的神奇魅力，还可以操作科学实验套装，探索自然界的奥秘，更可以在社交体验类玩具中，学会与他人合作和分享。馆内还配备有玩具相关的绘本、亲子关系等书籍，旨在打造新型阅读空间，让儿童在玩具馆中感受到益智、发明、创造的无限乐趣。

3.运营管理精细化

儿童益智玩具馆提供全流程的入馆预约，玩具借、还、清洗、消毒等智慧化设施设备，安排专业的玩具指导师为孩子和家长们提供指导和帮助，推出丰富多样的玩具系列活动，开发玩具展示平台，让儿童分享玩具拼搭成果，全方位发展儿童感知、语言、社交等各方面能力。

运营成效

玩具馆开馆半个月，到馆400余人次，玩具借阅1800余次，取得了很好的服务能效，读者好评如潮。“挺有意思的，很多玩具家里没有。”正在上小学的浦昱歌是图书馆的常客，他在玩具展示区挑选了一款名为“智慧宝石箱”的玩具，玩具箱上贴有“索书号”和“条形码”。他挑选玩具后前往柜台，通过家长的身份证，完成借阅。其流程与图书馆借书几乎没有差别。家住图书馆附近的孙俊丽，带着4岁的儿子前来“试玩”，小朋友很喜欢玩具馆里的软垫玩耍区。孙俊丽说：“像这种就很适合低龄的孩子，脱鞋进入，在里面打滚跑跳也很干净，而且区域里也有绘本和互动玩具，够他玩好一阵子了，感觉新增了一个‘遛娃’的好去处。”

玩到深处是文化，滨江区图书馆打造益智玩具馆，希望以文化润童心、以科技启未来，让孩子们在图书馆里感受没有围墙的教育，在玩中学会独立思考、独立探索，在玩中培养自信、独立、担当、合作精神，体验不同知识载体的魅力。

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作者：沈兰燕（杭州市滨江区图书馆）

编辑：路月

初审：白玉静

复审：白玫

终审：何光宇

本篇文章来源于微信公众号: 图书馆报