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襄阳市图书馆暖心服务获赞连连!一封来自读者的表扬信
近年来,襄阳市图书馆为抓好服务效能大提升工作,在馆员职业技能培训、聚焦读者需求等方面,实施了一系列优化提升举措,打造了一支知识性、技能型、服务型、创新型的新时代馆员队伍,在提升服务质量、创新服务模式方面取得了显著成效,赢得了广大读者的广泛赞誉。 为了进一步强化业务能力,增强服务意识,襄阳市图书馆开展了近60场“馆员能力提升工程”知识讲座,内容涵盖图书管理、信息服务等多个领域。此外,还成功举办了首届馆员职业技能大赛,从图书排架、文献检索、数据转换三个方面全面考核馆员的理论水平和实操能力,确保馆员们能够…