进入2021年以来，全球新冠肺炎疫情流行加速，累计确诊病例8970万例，南北半球同时出现快速增长。国内多地报告本土散发病例和聚集性疫情，疫情呈现持续时间长、涉及范围广、传播速度快、患者年龄大、农村比例高等特征，有的地方出现了社区传播、多代传播，防控形势复杂严峻。
一年一度的春运即将拉开帷幕，春节期间，人员流动大，将增加疫情传播风险；物流加大，低温条件下需警惕进口冷链食品和其他货物被病毒污染的风险。如落实好相关措施，可确保不出现大规模疫情反弹。
处在春运第一线的铁路部门，除了做好疫情的日常环境消毒工作外，在常态化疫情防控工作的基础上，推出更多优化措施。为避免重复购票退票给旅客带来不便，自发售2021年2月12日(正月初一)车票起，铁路车票的预售期调整为15天，同时自1月14日起，旅客因行程改变需要退票的，免收退票费时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天(含当日)以上。同时在做好日常的测温，通风消毒等疫情防控工作的基础上，还针对即将到来的铁路春运工作，及时推出开放通道、简化购票流程、提供自购口罩机，以及为有需要的旅客提供免费口罩等有利于减少人流聚集和感染机会的强化疫情防控的多项举措，凸显铁路部门的责任和担当意识。这一系列的疫情防控强化措施，为旅客安全、有序、温馨出行提供了强有力的保障。
铁路方便快捷舒适的特点，决定了它常成为人们出行首选的交通工具，长期以来，铁路部门在我国的国民经济建设和社会发展中，起着桥梁和纽带的作用，不管在日常运输还是春运期间，地位是不可替代的。
铁路部门强化疫情防控措施意义重大。肆虐全球的新冠肺炎疫情在我国多地也有所抬头，给春运工作带来了严峻的考验，人民有需要，铁路有行动，铁路部门用实际行动践行人民铁路为人民的誓言。把“疫情就是命令，防控就是责任”落到实处，为即将到来的春运保驾护航。
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