自11月1日始，铁路“双11”电商黄金周运输服务启动，持续至11月20日。铁路部门充分发挥高铁成网运行和安全快捷等优势，优化运力供给，首次试点复兴号动车组整列装运快件，努力满足人民群众日益增长的物流服务需求。
今年“双11”比以往来的更早一些，“天猫”11月1日启动，众多电商摩拳擦掌，广告投放满天飞，活动红包一个接一个袭来。为做好新形势下“双11”电商黄金周运输服务，铁路及时调整策略，多措并举为物流保驾护航，惠及亿万群众。
发挥高铁优势，提高运输效率。随着“四纵四横”高铁网的完成，“八纵八横”高铁网的加快布局，高铁通达越来越多的城市，更多的人选择乘坐高铁出行。去年笔者乘坐高铁时，亲眼所见数量众多的包裹堆放在车厢里，吸引众多旅客观看。今年复兴号加入运输队伍，让物流运输速度进一步提升，凌晨抢购当天送达、头天抢购第二天送达的现象更加普遍，留给“剁手党”后悔的时间更少了。
扩大运输规模，减少等待时间。数据显示，我国快递业务量连续6年稳居世界第一，仅2019年快递业务量完成630亿件，其中“双11”快件约28亿件。今年“双11”跨度长，快件数量也不少，尽可能缩短快递运输时间，让快递尽早到达群众手中，是摆在铁路物流面前的一道难题。日均安排600多条线路、1000列高铁载客动车组列车，并让部分普速列车行李车加入，使得包裹通过高铁、普速两条铁路运输途径送往各地。
升级铁路行包，满足特色需求。生产物资的富足，生活质量的提升，物资运输的保障，使得越来越多旅客通过电商平台购买生鲜农产品、医疗试剂等。铁路投入具有自主知识产权的铁路冷链快运箱，配套推出食品冷链“冷鲜达”及医药冷链“定温达”“定时达”等新产品，让新鲜的牛羊肉、骆驼奶等产品进入千家万户，满足人民对美好生活的需要，让铁路物流真正成为群众身边重要的一部分。
铁路“双11”电商黄金周运输服务并不是铁路一家企业的事情，要联合各大电商平台、各家快递企业、各地供货商等，充分利用大数据分析，精准、快速、高质量的做好物流运输，让群众享受到时代发展带来的福利，获得更多的幸福感。
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