答疑解惑丨丹江口市图书馆关于近期读者反馈问题的集中回复

答疑解惑丨丹江口市图书馆关于近期读者反馈问题的集中回复

Q &A

读者们好!近期有很多读者给小编留言,小编整理了一些读者最关心的问题,快跟着小编的步伐来看看吧!

1、所借图书逾期超期怎么办?

目前由于右岸文体中心新馆停电导致借还系统死机,暂时无法办理书籍的借还手续。今年6月21日,图书馆已经全面取消滞纳金的收取,所有超期图书都不会收取任何费用。请读者朋友们妥善保管所借图书待恢复开馆后再来办理书籍借还手续。

2、读者证退证还可以办理吗?

读者证押金退还工作暂时延缓,待恢复供电后重新启动。如确有需要办理的,必须在确保读者证无借阅书籍的情况下,到大坝公园均州书房填写申请单,待恢复供电后,工作人员会核实书籍归还情况,再办理退证服务和押金退还手续。

3、停电原因及何时恢复开馆

由于文体中心周围施工及线路检修,恢复开馆时间未定,待接到开馆通知,会第一时间在官方微信公众号和抖音号进行通知,请大家及时关注最新消息。有阅读需求的读者可前往大坝公园均州书房,或者在公众号的“楚天读库”进行线上阅读。

以上就是近期读者朋友们的问题回复啦,如有未涉及到的,可继续后台私信小编,会尽量第一时间进行回复解答。请大家耐心等待,我们在图书馆不见不散。

 

答疑解惑丨丹江口市图书馆关于近期读者反馈问题的集中回复

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