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世界上的商界领袖也对此表示赞同。2016年，由商界领袖和决策者组成的全球非盈利组织世界经济论坛对全球15个最大经济体内9个行业的350名高管进行了调查，以判断2020年最受欢迎的技能有哪些。排名前十的技能包括：复杂问题的解决能力、批判性思维能力、创造力、人事管理能力、与他人协调合作的能力、情商、判断力、决策力、服务导向能力、谈判能力和认知灵活性。可能在不久的将来会体现出其价值的其他技能包括：冲突解决、发散思维、自我倡导、失败管理、压力管理、热情、同情心和自我反省。
选自：《领导者习惯》 作者：[美] 马丁·拉尼克 出版：四川文艺出版社 出品：酷威文化 有家医院曾雇用我为其员工提供领导能力培训，我因此结识了急诊室最佳护士——劳拉。 劳拉一直为自己引导病人改善健康状况而感到自豪，也为自己在同事间常展现出的非正式领导能力感到骄傲。她深信自己会成为优秀的护士管理人员，认为自己肯定比之前遇到过的那些军事化独裁式的管理人员做得更好。但是之前，劳拉一直没通过管理岗晋升，她很沮丧，因为似乎没人认为她能当领导者。她准备参加领导能力培训，来证明实力。她不确定她究竟会学到多少——毕竟是企业…
每个人都渴望成为群体中的一员，这是作为人类的最基本的需求。人是社会性的生物，只有在群体中才能充分发挥作用。只要他认为自己从属于某个群体，他就能根据环境的需要做出自己的贡献。而他归属感的程度则取决于他“社会兴趣”的发展。每个人生来就具备某种潜能，即他可以作为社会的一员发挥作用并发展出足够的社会情感。如果这种潜能得到了充分发展，那就意味着这个人不仅可以在群体中占据一席之地，他还有能力在群体中发挥建设性的作用。要想成为人们所说的“正常人”，就必须具备这种潜能，同时它也是人际合作和人们取得成就的基础。而如果这种潜能得不到充分发展，那么这个人的社会功能就会受到限制。
