杜凯：抓管理、提效能、展形象 持续深化全民阅读

2024年3月5日上午，国务院总理李强代表国务院在十四届全国人大二次会议上作政府工作报告。报告中再次提出“深化全民阅读活动”。自2014年起，“全民阅读”已连续11年写入政府工作报告。2012年，党的十八大报告写入“开展全民阅读活动”，从“开展”到“深化”，体现了党和国家对于促进全民阅读高质量发展的要求。图书馆作为推广全民阅读的重要阵地和先行示范单位，在提升国民阅读水平、建设书香社会方面发挥着不可替代的作用。以此为契机，《图书馆报》特别策划对中图学会阅读推广委员会和各级公共图书馆高层进行采访，请他们畅谈感想、成绩、行动、期盼。图书馆报公众号将于近期持续推出特刊内容，供大家学习交流。

抓管理、提效能、展形象

持续深化全民阅读

杜凯

青海省图书馆党委书记、馆长

党的十八大以来，在习近平总书记亲自关心倡导下，全民阅读蔚然成风，取得了实实在在的成效。2014年开始，“全民阅读”连续11次写入政府工作报告，从“开展”到“深化”，背后蕴藏的文化自信，不仅是对社会公平化、均等化的具体表现，也是营造良好文化氛围的实际需要。高质量发展是深化全民阅读的宏观环境，近年来，青海省图书馆在服务能力和业务建设上持续深耕细植，不断促进全民阅读接地气、亲民意、有特色、入人心。

抓管理，服务能力显著提升

紧紧围绕新时期下公共图书馆高质量发展目标站位，夯实图书馆基础建设，在丰富阅读资源、优化阅读环境上不断强化管理力度，馆藏资源逐年提升，馆内环境逐步优化，服务水平朝着科学化、规范化发展。

一是强化服务阵地建设。加强对各阅览室图书、报刊的管理，自助借办证、借阅机、四合一借阅等方便读者借阅图书，并对馆内业务系统进行提档升级，优化借还书方式、改善读者借还书速度，新增人脸识别办证、借还图书和与微信平台的完整数据对接，进一步提升我馆的服务效能和读者满意度。

二是拓宽延伸服务效能。“你选书我买单”“全民阅读七进”“马背流动图书馆”“少儿分馆”“青图书香社区”等模式的打造让阅读从“等读者来”到“到读者身边去”，以基层阅读为主阵地，着力推进图书馆文化惠民工程，真正做到资源共享、各具特色、全面发展。

三是上线读者服务评价系统，读者可以对图书馆的服务等进行服务质量评价或意见反馈，对了解读者意愿和诉求、提升整体服务水平有长足的意义。

提效能，业务建设扎实深厚

以强化业务建设为核心，增强业务能力、提升业务素质为目的，全方位、深层次提升全馆业务能力水平。

一是多举措提升业务能力。以完善制度建设为基础，留、废、改、立制度101项，建立台账105项；以提高统计数据质量为抓手，统一规范设计业务统计表34项；以强化全员学习培训为契机，2023年开展培训97次，参与1279人次。

二是多层次培养人才队伍。依托青海省图书馆联盟和青海省图书馆学会，加强理论研究和学术交流。创办《青图文献研究》连续性内部资料性出版物，为我省图书馆工作者搭建理论学习、研究和交流的平台，现已出版4期。1名馆员获得青海省“昆仑英才·高端创新创业人才”称号，推荐5名青年馆员申报青海省2023年度“昆仑英才”高端创新创业人才项目。

三是多维度加强交流合作。以资源共享、协作联动，活动互通、联合开展、人才培养、学术交流等形式继续深化馆际协作发展，紧抓国家图书馆传帮带与南京图书馆对口支援协作的契机，不断促进馆际交流和沟通。通过举办国图跟班学习班、承办第一期藏文古籍培训班、参加中国-中东欧国家图书馆联盟馆长论坛等活动，积极提升业务能力、促进馆际合作。

展形象，全民阅读深入人心

近年来，我馆基于“以成人阅读推广为支点、以少儿阅读推广为重点、以特殊人群阅读服务为亮点”的阅读推广思路，全民阅读推广活动呈现出“频次高、形式新、效果佳、反响好”的特点，紧贴读者阅读喜好、紧跟社会发展趋势、紧扣阅读推广目标，打造沉浸式、参与感、互动性的阅读体验，通过代入式情景、多感官包围、互动型讲述等形式让阅读推广活动成为诗与远方共融互生的重要载体，不断延伸公共文化服务触角，让更多的人通过活动了解图书馆、利用图书馆、爱上图书馆。

一是紧密围绕“4·23世界读书日”，整合全省图书馆阅读资源，开展涵盖面广、普及面高的主题阅读活动。2023年活动期间到馆人数环比增长19.8%，取得了良好的宣传效果和带动效益。

二是以阅读为载体，广泛传播社会主义核心价值观，推动中华优秀传统文化创新性发展，“春节、六一期间馆长赠书”“本土作家见面会”“雕版印刷体验”“主题穿越剧”等活动进一步满足广大民众对美好生活的向往，增强民众的文化自信和多样化阅读需求，推动阅读分层次发展，全面提升读者和图书馆之间的黏合度。

三是少儿阅读学践结合。深入拓展少儿阅读的方式方法，开展“馆校共建”“青图娃研学行”“二十四节气小使者”等阅读推广方式，让孩子们从小了解阅读的方法，在学习中增进阅读兴趣、在实践中开发阅读灵感。少儿阅读能力体现出倍势增长趋势，呈现出固定群体常伴随、潜在群体有兴趣、低龄群体渐扩充的特点。

四是特殊人群阅读携手相伴。开展送书上门，技能培训，视障读者朗诵、诗词比赛，免费刻录盲文资料等活动，丰富视障读者精神文化生活，实现从单一的服务方式到个性化、精准化、精细化服务的转变，助推文化助残深层次发展。五是线上阅读多样互动。针对不同读者群需求，提供多样化服务，依托线上服务便捷、覆盖面广、全天候的优势，实现各类活动“线上线下”融合并进，更好地服务广大群众。2023年开展数字阅读活动1278余场，参与共计12.03万人次。

随着时代进步和人民群众精神文化需求的不断提升，“全民阅读”工作使命在肩、“书香社会”建设任重道远。青海省图书馆作为青海省全民阅读的主阵地，将不断整合资源优势、发挥自身能力，继续寻求文创开发等多元合作，引导更多社会力量参与到全民阅读推广工作中，让“全民阅读”更加细化、优化、深化。

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编辑：路月

校对：袁江