消费者权益保护法

引言 近日，大学生起诉中国移动要求返还停机期间的费用一事引发关注。 事件起因是，华东政法大学林同学于2023年10月29日晚在校外不幸遭扒窃，丢失一部手机。因担心丢失的手机卡可能会泄露个人信息甚至涉及网络犯罪，林同学立即联系移动客服。30日上午7点，林同学通过其他同学的手机，向移动客服申请了停机保号服务，停机时间为当日上午7点15分31秒到次月3日12点03分42秒。 然而，在停机保号服务结束一段时间后，林同学查询“中国移动”App发现，自己在停机期间居然被扣了3.8元套餐费用（套餐月基本费为38/30*3=3.8）。 而且，林同学调查发…